22 Aprile 2022

Calendario editoriale e Content marketing per lo studio dentistico

Il marketing odontoiatrico deve veicolare contenuti di valore nella comunicazione verso il paziente già in cura o quello potenziale. Tale necessità è dettata sia da un preciso obbligo deontologico sia dall'unica strategia vincente in ambito sanitario: il content marketing. Il calendario editoriale, di cui parliamo in questo articolo, è il principale strumento con il quale si realizza una strategia di marketing etico basato su contenuti di valore.
8 Marzo 2022

Local Strategy per lo Studio dentistico

Uno studio dentistico è una attività che opera localmente. In questo senso la promozione della propria immagine ad una distanza troppo elevata risulta inutile e troppo costosa. Il Marketing Digitale si presta a strategie di geolocalizzazione degli studi dentistici molto utili per veicolare un messaggio mirato su un territorio limitato come il raggio di influenza di uno studio dentistico. Tutto ciò prende il nome di Local Strategy e questo articolo è dedicato a descriverne il senso generale.
9 Febbraio 2022

Recensioni del dentista sul web

La reputazione di un dentista è la risultante naturale delle sue qualità umane, professionali ed organizzative. Coincide con l'immagine che il paziente o la comunità in generale hanno elaborato su di lui e sul suo studio. Tuttavia non bisogna pensare che tale reputazione sia solo il frutto di un atteggiamento passivo. Si può costruire, alimentare, confermare nel tempo attraverso attività di personal branding che siano coerenti con le proprie qualità reali. In questo senso il fenomeno delle recensioni rappresenta uno degli strumenti più efficaci, largamente favorito dalle abitudini e dalle preferenze dei pazienti.
1 Luglio 2021

Analisi SWOT per battere i competitors in odontoiatria

Sono più di 50 anni che nel mondo si parla di SWOT Analysis e i dentisti ancora non sanno cosa sia. Il motivo è semplice: non ce n'è mai stato bisogno come ora. I mutamenti esterni ed interni del nostro ecosistema economico sono talmente repentini e rilevanti che la competizione è diventata una battaglia difficile. Non basta più la volontà di farcela, bisogna organizzarsi in funzione strategica. La SWOT Analysis rappresenta uno strumento semplice e versatile che qualsiasi dentista può applicare.
20 Giugno 2021

PRM: Patient Relationship Management in Odontoiatria

Un paziente ha bisogno di cure odontoiatriche ma non lo sa. Un altro, invece, lo sa ma si rivolge al dentista sbagliato. Un terzo si rivolge al dentista giusto ma poi non esegue le cure. Un quarto non ha bisogno di cure ma le esegue lo tesso. L'ultimo, il più fortunato, esegue le cure giuste ma poi non fa controlli. Tutti questi pazienti hanno una cosa in comune. Sono circondati da dentisti che non fanno il loro dovere: marketing, informazione, formazione, comunicazione. Non sempre è per mancanza di volontà, certe volte è per mancanza di strumenti adeguati. Il PRM può essere la soluzione del problema.
7 Giugno 2021

Il Preventivo nello studio dentistico

Il preventivo è una delle attività più frequenti dello studio dentistico e riveste una importanza fondamentale sul piano clinico, economico finanziario, medico legale, organizzativo gestionale, di marketing e comunicazione. Proviamo a tracciare un profilo tecnico di questo documento inserendolo nella mappa organizzativa generale dello studio e descrivendone il valore, che è allo stesso probatorio e strategico.
11 Novembre 2020

Value Proposition in Odontoiatria

Intorno al dentista operano molte forze diverse: norme giuridiche, codice deontologico, necessità economiche, dinamiche di relazione, concorrenza, interessi commerciali e molto altro ancora. Nonostante queste forze sembrino in conflitto tra loro e con la dimensione professionale-imprenditoriale dell'odontoiatria esiste un punto di incontro e di composizione che riguarda ogni soggetto coinvolto e ogni obiettivo di mercato. Si chiama Value Proposition e condensa in una strategia di marketing unica le istanze necessarie ad accontentare tutti: medico, paziente, fornitori, ordini e tribunali.
23 Ottobre 2020

La Marketing Automation nello Studio dentistico

Lo studio dentistico è, per eccellenza, il luogo dove si gestiscono relazioni, informazioni, documenti, comunicazioni. Nessuna altra realtà professionale o di impresa sconta una tale complessità di processi e di attività. Scopriremo presto come lo strumento della delega sia molto più efficace ed economico quando si applica in modo automatico a sistemi digitali che non sbagliano mai, o quasi. La marketing automation (ed i workflow digitali in genere) sono la risposta vincente ad un sistema che rischia di soffocare il dentista sotto una coltre di obblighi solo formali e di necessità reali.
14 Ottobre 2020

La Matrice di Ansoff nel mercato odontoiatrico

La Matrice di Ansoff è facilmente applicabile anche alla realtà di uno studio dentistico. Essa ci consente di scomporre in modo semplice un argomento complesso. Quali possibili strategie di marketing posso adottare nel mio studio? Quali vantaggi e quali rischi sono connessi a queste strategie? Quale strategia è più adatta al mio caso specifico? Vi proponiamo un piccolo viaggio nell'universo della pianificazione strategica, una piccola guida decisionale alla portata di chiunque.
31 Agosto 2020

Asimmetria informativa nella relazione tra dentista e paziente

Con l'espressione "asimmetria informativa" si definisce la condizione di subalternità e dipendenza nella quale un soggetto si trova di fronte ad un altro durante una relazione o uno scambio per il fatto che non dispone di tutte le informazioni necessarie a regolare la relazione o lo scambio in questione. Curiosamente l'asimmetria informativa costituisce la base della normale relazione medico paziente, ma ancor più curiosamente si svolge lungo un doppio binario, ora in direzione di un soggetto, ora in direzione dell'altro. Ogni principio etico, deontologico, giuridico, economico o di marketing odontoiatrico è dominato da questa premessa.
15 Febbraio 2020

Il trattamento fiscale delle spese di marketing per il libero professionista

La principale differenza, ai fini fiscali, che viene effettuata in merito alle spese di marketing è quella tra spese di rappresentanza e spese di pubblicità. Spese […]

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