Le cause apparenti e quelle reali nelle difficoltà nell’organizzazione dello studio dentistico
Molte delle difficoltà che caratterizzano gli studi odontoiatrici vengono abitualmente attribuite al personale, al marketing, alla concorrenza o alla crescita della struttura. Pur trattandosi spesso di problemi reali, l’esperienza professionale insegna che le cause che emergono per prime non sempre coincidono con quelle che hanno effettivamente generato la criticità. Attraverso una riflessione sui temi dell’organizzazione, della delega, della formazione extra-clinica e del trasferimento delle conoscenze, questo articolo propone una diversa chiave di lettura delle difficoltà organizzative dello studio odontoiatrico, evidenziando come molte fragilità apparentemente riconducibili alle persone trovino in realtà origine nel sistema organizzativo all’interno del quale esse operano. L’obiettivo non è individuare soluzioni semplici, ma comprendere perché le cause apparenti e le cause reali coincidano molto meno frequentemente di quanto si sia portati a credere.
