Corso di Management per Studi Dentistici
15-17 Giugno 2023

AGEVOLABILE CON IL CREDITO DI IMPOSTA PER FORMAZIONE 4.0

Gestire ed organizzare lo Studio Dentistico è un problema complesso.

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Lo Studio non va come vorresti?
E’ solo una semplice questione di metodo.

A cura di:
Dott. Gabriele Vassura
Dott. Pietro Paolo Mastinu

24 Ore
di Formazione
3 giorni

Solo 50
posti disponibili
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Specifico
Protocolli e Processi.
Per lo Studio

Perchè il Corso
Management per Studi Dentistici?

L’organizzazione dello Studio Dentistico presenta le stesse difficoltà di una struttura sanitaria complessa o di una azienda di grandi dimensioni: dipendenti, fornitori, sicurezza, prestazioni, archivi, magazzino, manutenzioni, e molto altro ancora.

Tutto questo è fonte di stress e di disagio per il Dentista che si trova a dover gestire problemi di cui non avrebbe mai voluto occuparsi e per i quali, molto spesso, non ha neppure una formazione specifica.

Nella maggior parte dei casi il dentista è uno che … avrebbe solo voluto fare il dentista.  

Inoltre, l’organizzazione dello Studio Dentistico è anche fonte di frustrazione per il personale di studio che spesso ne percepisce la complessità come un problema senza soluzioni pratiche e attuabili.

Eppure la soluzione esiste, è semplice ed è applicabile in qualsiasi contesto: sia che si tratti di un piccolo studio o di una clinica odontoiatrica.

Corso di Management per Studi Dentistici del 12-13-14 Maggio 2022

Iscriviti subito con un acconto di 500€

Costo totale € 2500+IVA

Sconto del 10% entro il 30 Novembre 2021

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Il Programma del Corso di Management per Studi Dentistici del 15, 16 e 17 giugno 2023

  • Concetti generali di organizzazione: vantaggi e svantaggi
  • L’organizzazione per processi
  • Mappatura generale dello studio dentistico
  • I processi di front office: informazione, prenotazione, accettazione, dimissione
  • I processi di back office: contabilità, sicurezza, qualità e rischio, fornitori, documenti, dipendenti, collaboratori, ecc.
  • I processi clinici: prima visita, diagnosi, terapia, follow up
  • La digitalizzazione dei processi in ottica 4.0
  • I principali protocolli clinici ed extraclinici
  • Esercitazioni pratiche e simulazioni di scenari reali

Lo Studio non va come vorresti?
E’ una semplice questione di metodo.

Non facciamoci illusioni. Nessuno dice che organizzare uno Studio Dentistico sia semplice: tutt’altro, il problema è anzi complesso.

Tuttavia esistono soluzione semplici a problemi complessi quando il metodo è quello corretto.

Lo Studio Dentistico può essere visto come un insieme intricato di attività, ciascuna dei quali si incrocia con tutte le altre in forme e tempi variabili, spesso imprevedibili.

Senza una buona organizzazione, la gestione richiede uno sforzo considerevole da parte di tutto lo staff con conseguenti disagi e inefficienze.

La gestione dello studio, infatti, può essere scomposta prima in macroaree e poi in processi. Ogni processo può essere definito da un numero finito di attività e relativi protocolli, riducendo la discrezionalità operativa ed aumentando l’efficienza del sistema.

E’ quindi una questione di metodo, prima ancora che di merito.

Sono un Dentista, proprio come te…

Con il corso di Management per Studi Dentistici voglio darti l’opportunità di:

  • Prendere il controllo del tuo Studio
  • Ottimizzare i tempi e l’efficienza della tua clinica
  • Creare un sistema indipendente dalla tua presenza continua
  • Prendere consapevolezza dell’andamento del tuo Studio

Come ti occupi della gestione degli insoluti nel tuo Studio Dentistico?

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Il 1° passo verso una buona organizzazione: protocolli

Il primo passo verso la soluzione della complessità è quello di scomporre l’organizzazione generale dello studio nelle singole attività che la costituiscono e quindi individuare unità base semplici e facilmente governabili

La riduzione di un problema complesso in singole unità semplici ha molti vantaggi: permette di focalizzarsi meglio sui problemi e soprattutto pone tutti i componenti dello staff di studio sul medesimo piano, livellando di colpo titoli, competenze, abilità e capacità differenti.

Durante il Corso daremo un senso funzionale e pratico a quanto appena descritto anche con dimostrazioni tecniche ed esempi.

Il 2° passo verso una buona organizzazione: processi

Le attività ed i relativi protocolli costituiscono le unità base dell’organizzazione dello studio, così come i mattoni costituiscono le unità base di un edificio. Una volta che queste sono ben identificate e descritte si può procedere al passo successivo.

Le unità base, infatti, devono essere assemblate tra loro in unità funzionali leggermente più complicate che comunemente vengono definite processi. Un processo è un insieme di attività correlate, omogenee ed interagenti finalizzate al raggiungimento di un risultato comune.

Il 3° passo verso una buona organizzazione: condivisione

Indipendentemente da chi scriverà protocolli e procedure e da quanto tempo ci metterà per farlo, c’è un terzo passaggio indispensabile verso una buona organizzazione dello studio dentistico: la condivisione di processi e  protocolli all’interno del team e la loro revisione critica.

Ogni singolo documento deve essere condiviso all’interno dello studio e discusso. Le prime modifiche avverranno immediatamente dopo la sua presentazione ed è giusto che sia così. Per altre ci vorrà del tempo.

 

Il 4° passo verso una buona organizzazione: controllo

Il passaggio finale è rappresentato dalla applicazione delle regole che il gruppo si è dato mediante l’adozione di nuovi comportamenti. 

L’applicazione delle regole (e delle eventuali eccezioni) è trasversale e continua: infatti riguarda tutti, in qualsiasi momento.

Il richiamo occasionale alle regole fondamentali dello studio non ha uno scopo sanzionatorio, ma formativo. La gestione degli errori non si focalizza sulle persone ma sui problemi.

Solo in rari casi e gravi, l’organizzazione per processi può essere lo strumento adatto ad individuare correttamente le responsabilità e gli eventuali anelli deboli della catena produttiva, in un percorso di lavoro del tutto simile al Ciclo di Deming.

Questo è solo uno dei tanti temi che tratteremo al corso di Management per Studi Dentistici.

Dentista Manager

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I Relatori del corso di Economia e Controllo di Gestione

Pietro Paolo Mastinu

Pietro Paolo Mastinu

Classe 1964. È laureato con lode in Economia e Commercio e si è perfezionato in Discipline bancarie e finanziarie. 

 

In un primo tempo lavora all’interno del mondo bancario, poi entra in prima persona nel modo dell’impresa, infine si dedica alla libera professione come consulente finanziario, manager e formatore. 

 

Ha fondato ed è stato Presidente dell’Associazione ANTAMOP (Associazione Nazionale Soci e Titolari Ambulatori Odontoiatrici e Polispecialistici), che federa e tutela gli ambulatori singoli, non appartenenti a grandi gruppi economici. 

 

Da tre anni collabora in esclusiva con il brand Dentista Manager, si dedica intensamente alla consulenza extraclinica per gli studi dentistici e svolge una incessante attività di formazione. 

Gabriele Vassura

Gabriele Vassura

Classe 1966. Medico Chirurgo e Odontoiatra, ha conseguito due specializzazioni ed ha svolto sempre e solo la Libera Professione in Provincia di Lodi.  

 

E’ sempre stato al contempo anche un piccolo imprenditore della sanità. 

 

In trent’anni di attività ha coltivato sempre due grandi passioni: l’ortodonzia clinica e tutta la materia extraclinica degli studi dentistici. 

 

Ideatore del brand Dentista Manager, cura l’omonimo Blog dal 2010 e da allora tiene Corsi di formazione sui temi extraclinici della professione: microeconomia, management, marketing, assetti societari. 

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