
Dental Office Manager e l’area del Back Office
Il dental office manager è la figura che garantisce la solidità organizzativa degli studi dentistici, coordinando amministrazione, fornitori, magazzino, turni e compliance. A differenza del clinic manager, che si concentra sul patient journey e sull’esperienza del paziente, il DOM lavora dietro le quinte per assicurare che risorse e strumenti siano sempre disponibili. Questo articolo spiega chi è, cosa fa, come si inquadra contrattualmente e perché rappresenta un investimento strategico per ogni studio, anche di piccole dimensioni.