Abbiamo scritto questo Libro Management Odontoiatrico perchè dedicato una buona parte della nostra vita professionale a risolvere problemi: professionisti e dipendenti, studi professionali e società, piccole e grandi strutture, al nord del Paese come al sud.
Il Management in fondo è questo: risolvere i problemi delle persone, organizzare le risorse strumentali, pianificare i comportamenti. E anche molto metodo, umiltà e un pizzico di creatività, quanto basta per contenere il rischio al massimo possibile.
Il Management è anche un labirinto infinito di variabili e di incognite, aspettative e rinunce più o meno calcolate, compromessi e principi.
Tutti i dentisti inseguono il tempo perché sia sufficiente a una vita personale dignitosa, il denaro perché sia sufficiente a coprire i costi, la qualità perché sia sufficiente a garantire la salute dei pazienti, il buon senso perché sia sufficiente a garantire le relazioni.
Ogni giorno è una rincorsa continua in mille direzioni diverse: mansioni, responsabilità, deleghe, costi, conflitti, documenti, marketing, agende, manutenzioni, e via cantando una litania che non finisce mai e si ripete ogni giorno.
Per questo un Libro Management Odontoiatrico non c’era ancora prima di oggi: troppo difficile standardizzare e troppo limitativo utilizzare un linguaggio universale.
Probabilmente scriverlo era un rischio, prima ancora che una ardua impresa. Noi abbiamo deciso di correrlo, stavolta, mettendo in caratteri di stampa la somma di tutte le nostre esperienze, perché tutti possano sbatterci la testa alla prima occasione e quando la necessità chiama.
Se è l’ultimo nato non è un caso, ma un atto di incosciente responsabilità.
Ora la tavola è imbandita, ognuno si serva di quanto gli è gradito e lasci nel piatto quello che non lo è.
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