O14: La Gestione dei Pagamenti
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O13: Gestione dei Documenti
Il processo di gestione dei documenti è quello che ha subìto, più di ogni altro, gli effetti della Trasformazione 4.0, fin dal suo avvio sul finire degli anni ’90. Di conseguenza è anche il processo nel quale i benefici del digitale hanno contribuito maggiormente a renderlo efficace (quindi sicuro) ed efficiente (quindi economico). Proponiamo un modello di processo che vede nell’automatismo e nella dematerializzazione il suo punto di arrivo naturale.
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