In questo video trattiamo il processo di gestione dell’agenda descrivendo, per livelli di responsabilità diversi, le singole attività che lo costituiscono.

Accanto al livello operativo proprio del personale di front office e di back office, sono particolarmente rilevanti le funzioni di pianificazione e di controllo svolte dai ruoli più apicali: Dental Office Manager e Controller dello studio.

Il fulcro delle attività è rappresentato dal Software Gestionale, dal quale dipende la possibilità di integrare piattaforme diverse, canali di comunicazione differenti e attività facenti capo a processi diversi.

Per questo processo la Trasformazione Digitale 4.0 appare del tutto ineludibile.