21 Settembre 2021

Etica ed Economia nella professione odontoiatrica

Proviamo a sostenere una tesi ardita: nella professione l'etica è subordinata alla microeconomia e non il contrario. Superata la paura iniziale ci rendiamo conto di come l'etica, sostenuta da basi laiche ed economiche, assuma maggiore autorevolezza e simpatia di quanto non accada normalmente. E' più accettabile un principio astratto quando siamo consapevoli che ha una origine pratica e concreta e tutte le limitazioni che ci impone diventano uno stimolo per riflettere su ciò che ci conviene oppure no. E' confortante sapere che ciò che consideriamo giusto, solitamente, rappresenta anche il nostro interesse economico.
31 Agosto 2020

Asimmetria informativa nella relazione tra dentista e paziente

Con l'espressione "asimmetria informativa" si definisce la condizione di subalternità e dipendenza nella quale un soggetto si trova di fronte ad un altro durante una relazione o uno scambio per il fatto che non dispone di tutte le informazioni necessarie a regolare la relazione o lo scambio in questione. Curiosamente l'asimmetria informativa costituisce la base della normale relazione medico paziente, ma ancor più curiosamente si svolge lungo un doppio binario, ora in direzione di un soggetto, ora in direzione dell'altro. Ogni principio etico, deontologico, giuridico, economico o di marketing odontoiatrico è dominato da questa premessa.
10 Maggio 2018

Etica, Marketing, Qualità e tanta ipocrisia

Contrapporre i concetti di Qualità e Marketing equivale a contrapporre il valore di un chiodo a quello del martello che lo batte. L'annosa diatriba tra Qualità e Marketing è figlia solo della malafede o dell'ignoranza. Al di là delle legittime e particolari strategie di ciascun odontoiatra, sul piano concettuale Qualità e Marketing sono i genitori degli stessi figli: etica e successo economico.
6 Febbraio 2018

Il Dentista Evasore è un nemico per tutti anche per sè stesso

Il Dentista Evasore è uno che sega il ramo su cui è seduto. Analizziamo insieme il fenomeno e tutte le ricadute che l'evasione fiscale porta con sè nel medio-lungo periodo. Affrontiamo la questione sul piano dell'interesse personale svincolato da ogni considerazione etica, morale o deontologica.
3 Febbraio 2018

Chi ha paura del Low Cost?

Una riflessione irriverente, laica e provocatoria sul tema del low cost in odontoiatria. Non sarà con la foglia di fico dell'etica che riusciremo a vincere la paura dei gruppi economici e non sarà con la nostra presunta superiorità morale che vinceremo la sfida del mercato.
31 Gennaio 2017

Visita gratuita: le mille ragioni del NO.

La visita gratuita, o meglio la prima visita gratuita, sembra essere giustificata da molte ragioni. Per questo motivo troppi dentisti hanno deciso di adottare questa strategia […]
18 Dicembre 2016

Piramide deontologica: trattato di pace tra etica e profitto

Quando i dentisti discutono tra loro di etica e di profitto assistiamo regolarmente allo scontro tra due fazioni: da una parte la pretesa superiorità morale di chi pensa che il fatturato sia la negazione della deontologia; dall'altra chi ritiene che, alla fine, si lavora per guadagnare, fare impresa, generare ricchezza per noi e per gli altri. Eppure le cose non stanno solo così, basta volerlo. In odontoiatria può esistere un modello strategico di perfetta sintesi tra etica e profitto, tra fatturato e deontologia, tra necessità di bilancio e qualità delle prestazioni. E sarà proprio questo il modello vincente dei prossimi decenni. Gli esempi sono già tra noi.
7 Novembre 2016

Lo sconto ai pazienti: segui delle regole o ti affidi al sentimento?

Uno spettro si aggira per gli studi dentistici: si chiama sconto. Talvolta si tratta di generosità, talvolta di pura incoscienza. Ma i risultati sono sempre gli stessi.
17 Gennaio 2016

LA PROFESSIONE E’ MORTA, SALVIAMO ALMENO IL DENTISTA

Anche se la professione è morta, il professionista è ancora vivo. 9 BREVI REGOLE PER SOPRAVVIVERE IN UNA CATEGORIA DEFUNTA L’esperienza maturata come consulente in questi anni […]
13 Aprile 2015

A quante di queste domande sapresti rispondere serenamente?

Etica e profitto sono due concetti inconciliabili? Il mio reddito attuale è coerente con l’impegno che metto nel lavoro? Qual è il giusto compenso per un […]
28 Febbraio 2014

Per il Dentista di qualità il tempo (che scorre) è denaro (che spende)

Cosa sono i costi fissi e quanto incidono nel posizionamento economico e di qualità di una prestazione odontoiatrica. Dentista di qualità.
6 Febbraio 2014

Il Dentista comune e l’etica clinica economicamente sostenibile

I dentisti si sono sempre trincerati dietro la presunta superiorità etica della clinica rispetto alla gestione manageriale.

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